Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación del suministro de energía eléctrica entre GW ENERGÍA S.L. (en adelante, "la Comercializadora") y el cliente (en adelante, "el Cliente").
La Comercializadora es una empresa autorizada para ejercer la actividad de comercialización de energía eléctrica en el mercado liberalizado español.
El contrato se perfecciona cuando el Cliente acepta la oferta comercial de la Comercializadora y se formaliza mediante:
La Comercializadora enviará al Cliente confirmación del contrato y copia del mismo en un plazo máximo de 15 días.
El contrato tendrá una duración indefinida, salvo que se pacte expresamente un período determinado.
El Cliente podrá resolver el contrato en cualquier momento sin penalización, comunicándolo a la Comercializadora con un preaviso mínimo de 15 días.
La Comercializadora podrá resolver el contrato en caso de:
El precio del suministro se compone de:
La facturación se realizará con periodicidad mensual o bimestral, según el consumo del punto de suministro.
El Cliente dispone de un plazo de 20 días naturales desde la emisión de la factura para realizar el pago.
La Comercializadora podrá modificar los precios del contrato, notificándolo al Cliente con una antelación mínima de un mes a la fecha de aplicación del nuevo precio.
En caso de modificación de precios, el Cliente tendrá derecho a resolver el contrato sin penalización durante los 30 días siguientes a la notificación.
El Cliente tiene derecho a:
El Cliente se compromete a:
Los datos personales del Cliente serán tratados conforme a lo establecido en nuestra Política de Privacidad, de acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD.
El Cliente puede presentar reclamaciones a través de:
Si la respuesta no es satisfactoria, puede acudir a:
El Cliente que haya contratado fuera del establecimiento mercantil (por teléfono, internet, etc.) dispone de un plazo de 14 días naturales desde la formalización del contrato para desistir del mismo sin necesidad de justificación y sin penalización.
El presente contrato se rige por:
Para la resolución de cualquier controversia derivada del presente contrato, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Cliente.
Última actualización: 06/04/2026
